Često postavljana pitanja

P: Kako kupac može znati procese narudžbe?

O: Tijekom proizvodnje snimat ćemo fotografije ili videozapise svaka dva tjedna kako bismo kupcu jasno objasnili narudžbu. Kada roba bude gotova, snimit ćemo detaljnije fotografije ili videozapise za pregled. Također možete doći u našu tvornicu i sami pregledati proizvod.

P: Isporučujete li instalacijsku opremu u inozemstvu?

O: Da, ako je potrebno, možemo poslati našeg instalatera u vašu tvornicu kako bi vam pomogao s instalacijom i testiranjem. Također morate osigurati povratnu kartu i smještaj za našeg instalatera. Dodatna plaća jednog instalatera iznosi 200 USD/dan.

P: Kako kontrolirati kvalitetu?

A: Sav materijal koji koristimo ima certifikat materijala. Prije nego što bilo koji komad opreme napusti CHINZ, prolazi kroz potpunu inspekciju kontrole kvalitete i osiguranja. Ova inspekcija osigurava da vaša oprema ispunjava sve specifikacije i da je u ispravnom radnom stanju prije nego što napusti naš pogon i stigne na vaša vrata.

P: Kakav je raspored isporuke?

O: Poslat ćemo vam fotografije vaše narudžbe prilikom utovara u transportni kontejner u tvornici. Transportni kontejner obično napušta luku za 3-4 dana.

P: Što je s jamstvom i rezervnim dijelovima?

O: Nudimo 1 godinu jamstva za stroj, a većinu dijelova možete pronaći na lokalnom tržištu ili ih možete kupiti od nas.