često postavljana pitanja

FAQ

FAQ

P: Kako kupac može znati proces narudžbe?

O: Snimit ćemo fotografije ili videozapise tijekom proizvodnje svaka dva tjedna kako bismo kupcu pojasnili narudžbu. Kada roba bude gotova, snimit ćemo detaljnije fotografije ili video za pregled. Također možete doći u našu tvornicu da sami pregledate.

P: Isporučujete li instalacijsku opremu u inozemstvu?

O: Da, ako je potrebno, također možemo poslati našeg inženjera za instalaciju u vašu tvornicu da vam pomogne u instalaciji i testiranju. I trebate osigurati povratnu kartu i smještaj za našeg inženjera. Dodatna plaća jednog instalatera je 200 USD/dan.

P: Kako kontrolirati kvalitetu?

O: Sav materijal koji koristimo ima certifikat materijala. Prije nego bilo koji dio opreme napusti CHINZ. Prolazi kroz potpunu inspekciju kontrole kvalitete i osiguranja. Ovaj pregled osigurava da vaša oprema zadovoljava sve specifikacije i da je u ispravnom stanju prije nego što napusti naš pogon i stigne na vaša vrata.

P: Kakav je raspored otpreme?

O: Poslat ćemo vam fotografije vaše narudžbe utovarene u spremnik za otpremu u tvornici. Otpremni kontejner će općenito napustiti luku za 3-4 dana.

P: Što je s jamstvom i rezervnim dijelovima?

O: Dajemo jednogodišnje jamstvo za stroj, a većinu dijelova možete pronaći na lokalnom tržištu ili dijelove možete kupiti od nas.